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Diplômée en langues et en management international, Claire Mercier a commencé sa carrière dans l’événementiel avant de se diriger vers la formation internationale. Après 15 ans d’expérience dont 4 en Grande-Bretagne, elle a suivi en 2013-2014 un Master 2 en ingénierie de la e-formation, à l’université de Rennes 1. Elle est actuellement chargée de projets e-learning chez ACF.